Жуковская районная газета Брянской области

Брянцы разобрались с электронным ОСАГО

16 августа 2017

Банк России подвел итоги работы с обращениями потребителей финансовых услуг за второй квартал 2017 года. Главный вывод: люди стали меньше жаловаться на страховые компании.

Во втором квартале серьезно сократилась доля жалоб на невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде (до 21%). На старте обязательных продаж, в начале 2017 года, значительная часть обращений по е-ОСАГО была связана тем, что автовладельцы не всегда понимали особенности заключения договора через интернет. «По мере того, как потребители начали осваивать новую форму покупки полиса ОСАГО, число жалоб по данной тематике начало снижаться, а продажи е-ОСАГО существенно выросли, — поясняет исполняющий обязанности управляющего Отделением Брянск ГУ Банка России по ЦФО Виктор Мартьянов. — Меньше стали жаловаться на отсутствие бланков для оформления ОСАГО — количество подобных обращений снизилось до 3%».

Надо сказать, что среди жалоб на страховые организации лидирует тема ОСАГО (84%). А среди проблем с автогражданкой самая распространенная — неверное, по мнению водителей, применение коэффициента бонус-малус (61%). Скидка за безаварийную езду (КБМ), которая позволяет сэкономить на полисе ОСАГО до половины от его стоимости. «Если водитель заметил, что КБМ указан неправильно, нужно написать обращение в Банк России, который проведет проверку и поможет исправить ситуацию», — комментирует Виктор Мартьянов.

Кстати, направить обращение в Банк России несложно — для этого, например, можно воспользоваться интернет-приемной на сайте www.cbr.ru.

Отделение по Брянской области
Главного управления Банка России
по Центральному федеральному округу
Телефон: 8 (4832) 67-92-03;
15media@cbr.ru

Еще по теме:

Май 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Апр    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Картина дня
23 мая 2018, 17:06

В Брянске пройдут праздничные мероприятия, посвященные 300-летию российской полиции

В 2018 году в России отмечается юбилей – 300 лет российской полиции. (далее…)

23 мая 2018, 16:56

В Брянской области начнется грандиозное строительство очистных

В Брянской области вплотную занялись проблемой очистных сооружений.  Эта тема касается всех регионов, но в Навлинском районе она стоит особенно остро. (далее…)

23 мая 2018, 16:35

В Клинцах общегородской последний звонок провели в «ретро-стиле»

Для многих школьников прозвучал последний звонок. (далее…)

23 мая 2018, 16:24

Брянский губернатор встретился с членами брянского землячества в северной столице

Губернатор Брянской области Александр Богомаз в Санкт-Петербурге встретился с исполняющим обязанности председателя брянского землячества Александром Цибульским. (далее…)