Жуковская районная газета Брянской области

Продавец покупателю друг

05 июня 2018

Сфера обслуживания – понятие емкое. Оно включает в себя торговлю, общественное питание и отрасли непроизводственной сферы. Покупает ли человек продукты, заказывает ли в ателье костюм, отдает ли в ремонт обувь или белье в прачечную – везде он имеет дело с работниками этой сферы, призванной максимально удовлетворять потребности в разнообразных видах услуг.
Какие же требования предъявляет к продавцу современный уровень развития торговли? Какими качествами, навыками, знаниями он должен обладать для того, чтобы покупатель уходил из магазина с нужной покупкой и с хорошим настроением?
Как известно, контакт между покупателем и продавцом длится недолго – несколько минут.
Чтобы посмотреть, как нас обслуживают, я решил на деле проверить ряд торговых точек нашего района. Выяснилось, что не везде продавцы полностью удовлетворяют потребности покупателя, порой даже не замечают нас в магазине, заставляют ждать большое количество времени, болтая по телефону в рабочее время невесть с кем, решая свои проблемы.
Но покупатель бывает разный, с разным характером и темпераментом. Между тем, подчас каждая минута покупателя – это богатство, и его надо беречь. Экономия времени покупателей – основной показатель работы продавца-кассира.
Следуют же этому девизу – экономить время покупателя, например, в жуковском частном магазине «Подсолнух», индивидуальным предпринимателем которого является Изотов Тимофей Тимофеевич. Магазин расположен на окраине города на улице Рабочей. Хочется отметить, что здесь и хлеб стоит недорого.
В магазине, в пример другим, подобран хороший штат женщин-продавцов, которые добросовестно выполняют свои служебные обязанности, правильно, я бы сказал, с любовью и особой добротой и заботой обслуживают своих покупателей. Они заслуживают похвалы. Вот их имена: Светлана Чухина, Елена Перетягина, Ольга Клячева и Татьяна Сорокина.
Магазин работает уже три года и успел завоевать авторитет среди населения. Не было ни одного нарекания со стороны людей.
Продавцы «Подсолнуха» очень культурные, вежливые, образованные, в отличие от некоторых. К ним хочется приходить снова и снова. Эти женщины дорожат своей работой и маркой одного из лучших магазинов Жуковки.
Таких же добрых слов заслуживают продавцы продуктового магазина «Успех», что на улице Рабочей. Это Олеся Владими-ровна Иващенко, Татьяна Ва-сильевна Борисова. Они очень вежливые и внимательные к людям.
А.Каштелян

 

Фото https://www.episkeves.softblogs.com

Еще по теме:

Апрель 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Мар    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  
Картина дня
22 апреля 2019, 17:20

В Почепе преобразится парк культуры и отдыха

В Почепе состоится преображение местного парка. (далее…)

22 апреля 2019, 17:14

«Пасхальная корзина» скоро наполнится в Дятьковском Венчальном сквере

В городе Дятьково появился новый арт-объект - "Пасхальная корзина", установленная в Венчальном сквере. (далее…)

22 апреля 2019, 17:06

В брянской библиотеке изготовили детские подарки к Пасхе

Карачевская библиотека на выходных провела заседание клуба "Территория творчества". (далее…)

22 апреля 2019, 16:59

В Климовском районе журналисты и волонтеры организовали экологическую акцию

22 апреля  журналистами газеты «Авангард» и волонтерами Климовского аграрного техникума  была проведена экологическая акция «Берегите Землю». (далее…)