БАРС Брянск

Производитель из Жуковки удостоился премии за качество продукта и сервиса

12 ноября 2024

Стали известны имена победителей ежегодной премии в области качества продукта и сервиса. В частности, в номинации «Товары народного потребления» победителем стал производитель из г.Жуковки.

На протяжение 15 лет в России осенью выбирают лидеров отрасли, ответственно относящихся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг. Так, в 2024 году на получение главной премии в области качества продукта и сервиса — «ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» были выдвинуто более сотни компаний и известных брендов, представленных на отечественном рынке.

По результатам конкурсного отбора, а также по итогам экспертного анализа членов жюри, в номинации «Товары народного потребления» (категория «Продукт года для спорта и отдыха») победителем стал веломотопроизводитель из г.Жуковки — ГК «Веломоторс», бренд STELS.

Как отметили организаторы конкурса, STELS – это продукт, знакомый каждому с детства. Велосипеды данного бренда были и есть почти в любом доме. Объемы продаж как велосипедов, так и мототехники открыто говорят: товар народного потребления.

Основными критериями для присуждения награды стали опыт работы на рынке, объемы реализации готовой продукции, квалификация персонала, высокий уровень постпродажного обслуживания, прозрачные условия покупки, эффективна система отслеживания обратной связи покупателей с целью улучшения качества продукты и сервиса, а также работа по поддержанию бренда.

Получение премии за качество обслуживания, по мнению веломотопроизводителя, стало результатом систематической работы над улучшением клиентского сервиса. За последние несколько лет внедрен ряд практик, включая регулярное обучение сотрудников, использование цифровых каналов для взаимодействия с покупателями, а также модернизацию систем гарантийного обслуживания. И как видно из результата, работа команды идет в правильном направлении, оправдывая своими делами самое высокое доверие — доверие потребителей.

На фотографии – директор по маркетингу Нагиба Иван Иванович на награждении премией.

 

 

Еще по теме:

Ноябрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
Картина дня
14 ноября 2024, 15:53

Губернатор Александр Богомаз поздравил сотрудников и ветеранов транспортной отрасли

Глава региона Александр Богомаз поздравил с наступающим профессиональным праздником – Днем работника транспорта, сотрудников и ветеранов отрасли. (далее…)

14 ноября 2024, 15:46

В ряды «БАРС-Брянск» вступил начальник отдела по транспорту мэрии Борисенков

Начальник отдела по транспорту Брянской городской администрации Владимир Борисенков подписал контракт с Министерством обороны. (далее…)

14 ноября 2024, 14:19

В брянском Дятьково открыли современную спортивную воркаут-площадку

В Центре социальной помощи семье и детям Дятьковского района открыли спортивную воркаут-площадку. (далее…)

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить