Продавец покупателю друг

05 июня 2018

Сфера обслуживания – понятие емкое. Оно включает в себя торговлю, общественное питание и отрасли непроизводственной сферы. Покупает ли человек продукты, заказывает ли в ателье костюм, отдает ли в ремонт обувь или белье в прачечную – везде он имеет дело с работниками этой сферы, призванной максимально удовлетворять потребности в разнообразных видах услуг.
Какие же требования предъявляет к продавцу современный уровень развития торговли? Какими качествами, навыками, знаниями он должен обладать для того, чтобы покупатель уходил из магазина с нужной покупкой и с хорошим настроением?
Как известно, контакт между покупателем и продавцом длится недолго – несколько минут.
Чтобы посмотреть, как нас обслуживают, я решил на деле проверить ряд торговых точек нашего района. Выяснилось, что не везде продавцы полностью удовлетворяют потребности покупателя, порой даже не замечают нас в магазине, заставляют ждать большое количество времени, болтая по телефону в рабочее время невесть с кем, решая свои проблемы.
Но покупатель бывает разный, с разным характером и темпераментом. Между тем, подчас каждая минута покупателя – это богатство, и его надо беречь. Экономия времени покупателей – основной показатель работы продавца-кассира.
Следуют же этому девизу – экономить время покупателя, например, в жуковском частном магазине «Подсолнух», индивидуальным предпринимателем которого является Изотов Тимофей Тимофеевич. Магазин расположен на окраине города на улице Рабочей. Хочется отметить, что здесь и хлеб стоит недорого.
В магазине, в пример другим, подобран хороший штат женщин-продавцов, которые добросовестно выполняют свои служебные обязанности, правильно, я бы сказал, с любовью и особой добротой и заботой обслуживают своих покупателей. Они заслуживают похвалы. Вот их имена: Светлана Чухина, Елена Перетягина, Ольга Клячева и Татьяна Сорокина.
Магазин работает уже три года и успел завоевать авторитет среди населения. Не было ни одного нарекания со стороны людей.
Продавцы «Подсолнуха» очень культурные, вежливые, образованные, в отличие от некоторых. К ним хочется приходить снова и снова. Эти женщины дорожат своей работой и маркой одного из лучших магазинов Жуковки.
Таких же добрых слов заслуживают продавцы продуктового магазина «Успех», что на улице Рабочей. Это Олеся Владими-ровна Иващенко, Татьяна Ва-сильевна Борисова. Они очень вежливые и внимательные к людям.
А.Каштелян

 

Фото https://www.episkeves.softblogs.com

БАРС Брянск

Еще по теме:

Сентябрь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Авг    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  
Картина дня
13 сентября 2025, 18:08

Председатель избиркома Брянской области Елена Анненкова рассказала о ходе второго дня голосования

В избирательной комиссии Брянской области состоялся традиционный пресс-подход для представителей СМИ. Председатель избиркома Елена Анненкова поделилась, как проходит второй день голосования в регионе.

13 сентября 2025, 18:01

В Брянске проголосовал ветеран Великой Отечественной войны Николай Редикульцев

Сегодня, 13 сентября, на выборах губернатора Брянской области проголосовал ветеран Великой Отечественной войны Николай Редикульцев. Представители УИК посетили его на дому.

13 сентября 2025, 15:31

В посёлке Выселки отремонтировали братскую могилу времён Великой Отечественной войны

В Жуковском муниципальном округе, в живописном месте - в лесу, между деревнями Поляковка и Новые Месковичи, располагался поселок Выселки. (далее…)

13 сентября 2025, 15:02

Избиратели голосуют на выборах губернатора Брянской области на участках в Москве

В нашем регионе 12,13,14 сентября проходят выборы Губернатора Брянской области.

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить