Продавец покупателю друг

Сфера обслуживания – понятие емкое. Оно включает в себя торговлю, общественное питание и отрасли непроизводственной сферы. Покупает ли человек продукты, заказывает ли в ателье костюм, отдает ли в ремонт обувь или белье в прачечную – везде он имеет дело с работниками этой сферы, призванной максимально удовлетворять потребности в разнообразных видах услуг.
Какие же требования предъявляет к продавцу современный уровень развития торговли? Какими качествами, навыками, знаниями он должен обладать для того, чтобы покупатель уходил из магазина с нужной покупкой и с хорошим настроением?
Как известно, контакт между покупателем и продавцом длится недолго – несколько минут.
Чтобы посмотреть, как нас обслуживают, я решил на деле проверить ряд торговых точек нашего района. Выяснилось, что не везде продавцы полностью удовлетворяют потребности покупателя, порой даже не замечают нас в магазине, заставляют ждать большое количество времени, болтая по телефону в рабочее время невесть с кем, решая свои проблемы.
Но покупатель бывает разный, с разным характером и темпераментом. Между тем, подчас каждая минута покупателя – это богатство, и его надо беречь. Экономия времени покупателей – основной показатель работы продавца-кассира.
Следуют же этому девизу – экономить время покупателя, например, в жуковском частном магазине «Подсолнух», индивидуальным предпринимателем которого является Изотов Тимофей Тимофеевич. Магазин расположен на окраине города на улице Рабочей. Хочется отметить, что здесь и хлеб стоит недорого.
В магазине, в пример другим, подобран хороший штат женщин-продавцов, которые добросовестно выполняют свои служебные обязанности, правильно, я бы сказал, с любовью и особой добротой и заботой обслуживают своих покупателей. Они заслуживают похвалы. Вот их имена: Светлана Чухина, Елена Перетягина, Ольга Клячева и Татьяна Сорокина.
Магазин работает уже три года и успел завоевать авторитет среди населения. Не было ни одного нарекания со стороны людей.
Продавцы «Подсолнуха» очень культурные, вежливые, образованные, в отличие от некоторых. К ним хочется приходить снова и снова. Эти женщины дорожат своей работой и маркой одного из лучших магазинов Жуковки.
Таких же добрых слов заслуживают продавцы продуктового магазина «Успех», что на улице Рабочей. Это Олеся Владими-ровна Иващенко, Татьяна Ва-сильевна Борисова. Они очень вежливые и внимательные к людям.
А.Каштелян

 

Фото https://www.episkeves.softblogs.com

Лента новостей

Мы в соц.сетях
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
       
       
     12
       
  12345
6789101112
       
      1
3031     
28293031   
       
      1
16171819202122
30      
   1234
       
293031    
       
     12
       
  12345
       
2930     
       
    123
25262728   
       
     12
31      
   1234
       
     12
       
    123
       
 123456
28293031   
       
      1
30      
   1234
262728    
       
    123
       
  12345
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
    123
45678910
11121314151617
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
28293031   
       
     12
3456789
17181920212223
24252627282930
31      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
Еще по теме: