Брянцам рассказали о платформе обратной связи
В последнее время жители региона стали писать о своих проблемах в соцсетях, рассказывает РИА «Стрела». Часто они не знают, кому можно задать вопрос. Для помощи и упрощения взаимодействия с властью была разработана платформа «Платформа обратной связи»
Типовые обращения граждан собраны и разбиты на категории и подкатегории. При поступлении новых список будет расти, чтобы прием заявок и решения по ним были автоматизированы.
С платформой работает Центр управления регионом Брянской области, специалисты которого проводят регулярный мониторинг и отслеживают обращения граждан и решение их вопросов.